دستگاه ضبط مکالمات 2 خط آفلاین

دستگاه ضبط مکالمات تلفنی جهت مدیریت و کنترل مکالمات تلفنی شرکتها و سازمانها می باشد که باعث بهبود عملکرد پرسنل و مستند سازی مکالمات در راستای افزایش بهره وری سازمان و کاهش هزینه ها می باشد.

کاربردها:

  • ارتقای کیفیت مکالمات کارمندان با توجه با ایجاد احساس نظارت
  • آرامش فکری مدیران در صورت عدم حضور در مجموعه، با توجه به امکان ثبت و ضبط مکالمات و بازنگری آنها
  • ارتقای امنیت سازمانی و جلوگیری از خروج اطلاعات محرمانه و اطلاعات مشتریان به رقبا
  • کاهش تعداد و مدت زمان مکالمات غیر ضروری و حذف مکالمات شخصی در سازمان
  • کنترل و پیگیری ثبت سفارشات مشتریان یا روند عملیات بازاریابی تلفنی
  • ثبت اطلاعات تماس گیرندگان و مشتریان احتمالی جهت پیگیری های بعدی
  • جلوگیری از اختلافات پیش بینی نشده با مشتریان در معاملات تلفنی

توضیحات

کاربردها:

  • ارتقای کیفیت مکالمات کارمندان با توجه با ایجاد احساس نظارت
  • آرامش فکری مدیران در صورت عدم حضور در مجموعه، با توجه به امکان ثبت و ضبط مکالمات و بازنگری آنها
  • ارتقای امنیت سازمانی و جلوگیری از خروج اطلاعات محرمانه و اطلاعات مشتریان به رقبا
  • کاهش تعداد و مدت زمان مکالمات غیر ضروری و حذف مکالمات شخصی در سازمان
  • کنترل و پیگیری ثبت سفارشات مشتریان یا روند عملیات بازاریابی تلفنی
  • ثبت اطلاعات تماس گیرندگان و مشتریان احتمالی جهت پیگیری های بعدی
  • جلوگیری از اختلافات پیش بینی نشده با مشتریان در معاملات تلفنی

مشخصات فنی:

  • امکان ذخیره اطلاعات بر روی مموری کارت در مدل آفلاین یا اتصال usb به کامپیوتر و ذخیره بر روی هارد دیسک در مدل آنلاین
  • ابعاد بسیار کوچک دستگاه 1.5*6*10سانتیمتر (کوچکترین دستگاه ضبط مکالمات تولید شده) بدون نیاز به نگهداری
  • امکان ارتباط با میکروفن و تجهیزات بیسیم جهت ضبط صدای محیط و ضبط و مستند سازی مکالمات بیسیم
  • دستگاه در ظرفیت های مختلف از 1 تا230 کانال می باشد (هر کانال امکان ورود خط تلفن،میکروفن یا بیسیم را دارد)
  • ثبت شماره تلفن ورودی یا خروجی، تاریخ و ساعت ، مدت تماس و هزینه تماس و ثبت تماسهای ورودی و خروجی ناموفق
  • فشرده سازی مکالمات با فرمت wav – mp3 (هر 40 ساعت مکالمه یک گیگا بایت فضا اشغال می نماید)
  • اجرای نرم افزار بصورت مخفی و قفل گذاری شده همراه با امکان تعریف مکالمات امن (عدم ضبط مکالمات امن)
  • حذف نویز و عدم ایجاد صدا در مکالمات، با نرخ نمونه برداری 16KHZ (کارکرد کاملا نامحسوس)
  • اتصال چندین کلاینت به سرور و نمایش اطلاعات تماس گیرنده در زمان تماس (جهت بهبود ارتباط و رضایت مشتریان)

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دستگاه ضبط مکالمات 2 خط آفلاین”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *